Köpvillkor

Frakt

För leveranser, returer och/eller ändringar av order oavsett storlek och antal skor = 0 kronor.
Leverans sker inom 3 vardagar. Försändelser leveraras av GLS.

Ångerrät

Vi hoppas naturligtvis att du ska vara nöjd med dina varor. Ångerrätten gäller från den dag du tog emot de beställda vrorna och 30 dagar framåt.

Reklamationer

Vi garanterar att de varor du har beställt är felfria vid leverans. Får du en felaktig eller skadad vara, ska du snarast kontakta kundservice. När du handlar på shopgreencomfort.com har du alltid 24 månaders reklamationsrätt enligt köplagen.

Köplagens regler för varubrist kan vara tillämpliga.

Eventuella reklamationer skickas med e-post till: webshop@green-comfort.com

Du kan också skicka reklamationen till konsumentombudsmannen. Innan du reklamerar hos konsumentombudsmannen, ska du dock ha försökt att reklamera hos oss. Anmälningar till konsumentombudsmannen skickas online på konsumentombudsmannens hemsida.

Ordrebekräftelse och riskövergang

Betalningen dras tidigast från ditt konto när varorna skickas.

När vi fått din beställning skickar vi en orderbekräftelse med e-post. Om du vill anullera din order, eller ändra den på något sätt, så bör du kontakta vår kundservice så snart som möjligt.

Du äger de beställda varorna först när de levererats till dig och vi har fått full betalning för varorna. När varorna levererats till dig, övergår risken för att de försvinner eller skadas på dig.

Om varan skadas eller försvinner under transporten till kunden, är shopgreencomfort.com betalningsansvariga. Om så skett, måste kunden meddela detta till vår kundservice inom rimlig tid (högst 2 månader). Om varan skadas eller försvinner under en returtransport till Green Cmfort, är kunden betalningsansvarig.

Säkerhet vid köp och betalning

Green Comfort förbehåller sig rätten att häva ett köp, om det finns misstanke om bedrägeri. Våra interna säkerhetssystem varnar om en order misstänks vara en del av ett bedrägeri.

Om vårt säkerhetssystem varnar, så väljer vi att inte leverera den aktuella ordern. Ibland innebär det att en order stoppas även om det inte rör sig om ett försök till bedrägeri. Vi hoppas att du har förståelse för det, eftersom det handlar om din säkerhet. Alla misstänkta bedrägerier polisanmäls.

För att få åtkomst till ditt eget konto på shopgreencomfort.com krävs ett personligt lösenord. Du ansvarar för att förvara ditt lösenord så att bara du har tillgång till det. Om du delar dator med andra, bör du alltid logga ut för att skydda din information för de andra som använder samma dator.

Utförsäljning och extraerbjudanden

Priserna vid utförsäljningar gäller så länge varan finns i lager. Övriga erbjudanden gäller så länge lagret räcker, om inget slutdatum har angetts för erbjudandet. Procentrabatter gäller inte för utförsäljningsartiklar.

Gällande lagstiftning och juridiktion

Du ska ha fyllt 18 år för att få handla på shopgreencomfort.com – är du under 18 år ska dina föräldrar ge sitt samtycke.

Dessa handelsvillkor och din användning av shopgreencomfort.com (och alla relationer som inte är av kontraktsnatur, som kan uppstå vid eller i samband med dem) ska regleras av och tolkas i enlighet med relevant dansk lagstiftning. Du accepterar det danska domstolsväsendets exklusiva jurisdiktion för att avgöra konflikter som kan uppstå genom dessa handelsförhållanden.

Du ansvarar för eventuell minskning av varornas värde, om den beror på annan hantering än vad som krävs med hänsyn till varas typ, egenskaper och funktionssätt. Varan ska returner i samma skick. Medsänd originalemballage och eventuella varuetiketter.